تسوية النزاعات

المطالبات وصناعة البناء وجهان لعملة واحدة ولا مفرّ منها أحيانًا على أي من مستويات سلسلة التوريد، سواء في مواجهة المالكين/أرباب العمل، أو المقاولين، أو المقاولين من الباطن، أو الموردين. إلى ذلك، يتشعّب مجال المطالبات بشكل كبير ويختلف إلى حدٍّ بعيد من حيث مدى التعقيد والقيمة، بحسب المشروع الذي ترتبط به والظروف السائدة.
إن مجموعة مهارات شركة د.ج. جونز وشركاه، ناهيك عن خبراتها العالية في مجال إدارة المطالبات، من شأنها أن تلبّي احتياجات كل مشروع وعميل، أكان مقاولاً أو رب عمل، من خلال خدمات متميّزة ومصممة خصيصًا لهذه الغاية. سواء كان الهدف إعداد المطالبات أو تأمين الدفاع، تضع الشركة بتصرّف عملائها خدمة تحاكي احتياجاتهم وتطلّعاتهم وتضاعف فرصهم في النجاح.

حتى في ظل اعتماد أفضل الممارسات في إدارة العقود، ما زالت إمكانية بلوغ طريق مسدود واردة مما يرتّب الوقوع حتمًا في النزاعات. عادة ما تتضمّن عقود البناء إجراءات متعددة المستويات لتصعيد النزاعات وتشمل عمليات تسوية نزاعات بديلة يمكن الاتفاق عليها من قبل الأفرقاء بعد توقيع العقد.
يمكن أن يحدث الحصول على المشورة الصحيحة فرقًا بين نجاح وفشل تسوية النزاعات. يتمتع خبراء المطالبات لدينا بالمعرفة والخبرة في تزويد العملاء أو فرقهم القانونية بالتوجيه المطلوب والدعم الفني في مختلف مراحل العملية البديلة لتسوية النزاعات.

الوساطة والتوفيق
الوساطة والتوفيق هما عمليتان بديلتان لتسوية النزاعات حيث يتفق الفريقان على محاولة تسوية نزاعاتهما وديًا بمعاونة طرف ثالث (وسيط أو موفّق).
يمكن أن تفرض المطالبات والنزاعات ضغوطًا على العلاقات بين أفرقاء العقد وتؤدي إلى تدهور قنوات الاتصال الأساسية، وبالتالي يمكن أن يكون اختيار الوسيط أو الموفّق المناسب القادر على إعادة إطلاق الحوار، بشكل مباشر أو غير مباشر، مفتاح الحل الناجح لنزاع محتمل.
بفضل خبرتها الطويلة في صناعة البناء، د. ج. جونز وشركاه قادرة على تسمية وسطاء وموفّقين يتمتعون بالخبرة المناسبة لمساعدة الأفرقاء على تخطّي أكثر النزاعات تعقيدًا وصعوبة.

التقاضي
ثمّة مبدأ مشترك يدعم مختلف أشكال إجراءات التقاضي في العالم حيث يقوم قاضٍ مستقل بتقييم الأدلة التي يقدّمها الأفرقاء بشأن النزاع ويتوصل في وقت قصير نسبيًا إلى قرار يلزمهم مؤقتًا، كي لا يعيق تقدم الأعمال.
باستطاعة د. ج. جونز وشركاه تأمين موظفين من ذوي الكفاءة المهنية يعملون كقضاة تحكيم مستقلين أو يعدّون التقارير، كما يقدّمون المشورة للعميل ويدعمونه أثناء عمليات التقاضي، بما في ذلك مجالس فضّ النزاعات.

التحكيم
معظم نماذج عقود البناء الموحّدة تطالب بتسوية نهائية للنزاعات من خلال التحكيم، وهو وسيلة شائعة جدًا لتسوية النزاعات المتعلقة بمشاريع البناء مع تدخل محدود من قبل المحاكم المختصة. باتباع استراتيجية مناسبة وإعداد تقارير مجدية، تستطيع د. ج. جونز وشركاه إحداث فرق من خلال رفع قضية أحد الأفرقاء إلى هيئة التحكيم حسب الأصول، مما يؤدي إلى صدور قرار تحكيم لصالحه.
تستخدم د. ج. جونز وشركاه أخصائيين محترفين يتمتعون بمؤهلات وخبرات فنية في مجال إجراءات التحكيم المحلية والدولية، وبالتالي، يمكننا دعم ممثلي العميل القانونيين من خلال إجراء بحث مستفيض في سجلات المشروع ومستندات العقد، وإعداد مختلف التقارير المرتبطة بإجراءات التحكيم وتقديمها.

عادةً ما تُفضي ممارسات إدارة العقود واستراتيجياتها الموثوقة في مشروع البناء إلى حل المسائل الناشئة بشكل مقبول وفي حينه مع تجنب النزاعات.
تتمتع د. ج. جونز وشركاه بسنوات عديدة من الخبرة في إدارة وتقديم مجموعة متنوعة من خدمات مشاريع البناء بالإضافة إلى ممارسة وظائف مختلفة. يمكننا الاعتماد على هذه الخبرة الغنيّة لتقديم المشورة إلى العملاء بشأن نقاط القوة والضعف في قضيتهم وكيف ومتى يُستحسن تجنّب النزاعات، وذلك بعد مراجعة أوضاعهم التعاقدية وظروفهم الواقعية. باستطاعة د. ج. جونز وشركاه رفع توصيات حول تدابير واستراتيجيات استباقيّة وفعالة من شأنها زيادة فرص تجنب النزاعات إلى أقصى حد.

بعض النماذج النمطيّة في عقود البناء، على غرار العقود الحديثة الخاصة بالاتحاد الدولي للمهندسين الاستشاريين (FIDIC)، تستوجب من مجلس فضّ المنازعات (DAB) أو مجلس تفادي/الفصل في النزاع (DAAB) البت في النزاعات لتنفيذها فورًا قبل بلوغ المزيد من التصعيد. غالبًا ما يلغي الأفرقاء الأحكام المتعلقة بمجالس فضّ المنازعات (DAB) أو مجالس تفادي/الفصل في النزاع (DAAB) عند صياغة عقودهم، غير أن د. ج. جونز وشركاه تنصح العملاء عادة بالإبقاء عليها، وتشهد على ارتفاع ملموس في استخدامها وتطبيقها الفعال.
باستطاعة د. ج. جونز وشركاه تسمية موظّفين من ذوي الكفاءة والخبرة العالية للمشاركة في مجالس فضّ المنازعات أو لتقديم المشورة إلى أعضاء المجالس القائمة وتوفير الدعم لهم.

معظم قضايا البناء التي يتم تصعيدها إلى التقاضي (والتحكيم) ترتبط بنزاعات حول الوقائع بدلاً من القانون. وفي حين أن الإدارة الناجحة لقضية ما تتطلّب عنصرًا أساسيًا يتمثّل بفريق قانوني متمرس وقوي، لا غنى عن الدعم الفني المناسب الذي يوفّره استشاري متخصّص يتمتع بالخبرة في مجال عقود ومشاريع البناء.
تتمتع د. ج. جونز وشركاه بخبرة واسعة في العمل مع استشاريين قانونيين، وجمع الأدلة وتحليلها، وتجميع الإثباتات في صيغ قابلة للتطبيق، وتبسيط المفاهيم والعلاقات المعقدة عبر عروض واضحة ومفهومة مما يضمن بلوغ مقوّمات نجاح التقاضي المتمثلة بمعرفة الحقائق المحيطة بالنزاع وفهمها بالكامل.
إلى ذلك، بوِسع خبرائنا الداخليين تقييم مخاطر السعي خلف فئات مطالبات معينة، وسيقومون بتوجيه العملاء ومساعدتهم في عملية إعداد بيانات المطالبة، والدفاع، والمطالبات المضادة.

لدى الشهود الخبراء واجب تجاه الهيئات القضائية والمحاكم يتمثّل بتقديم رأيٍ وأدلة مهنية مستقلة وغير متحيزة ومحايدة إلى المحكّمين والقضاة بشأن مسألة معينة هي موضع نزاع. على الشهود الخبراء التحلّي بمعرفة وخبرة عميقة في مجال موضوع معين كما يُتوقّع منهم مواكبة التشريعات، وأفضل الممارسات، والمعايير ذات الصلة.

بفضل شبكتنا العالمية التي تضمّ خبراء في مجال البناء تم تدريبهم وتأهيلهم لتأدية شهادة الخبراء، نتمتّع بقدرٍ عالٍ من الكفاءة التي تتيح لنا تقديم مجموعة متنوعة من خدمات الشهود الخبراء.

خبراء الكم
يحدد خبراء الكم مبلغ التعويض أو القيمة النقدية للمطالبات، وينبغي أن تكون الأدلة التي يجمعونها والتي تدعم احتساب المطالبات وافية، وموثوقة، وذات صلة من الناحية القانونية. يتعيّن على خبير الكم تحديد الوثائق والمعلومات ذات الصلة، وجمعها، ومراجعتها، وإدارتها، ورفعها في تقرير يتّسم بالوضوح والفعالية.
يتمتع خبراء الكم لدى د. ج. جونز وشركاه بخبرة واسعة النطاق ناهيك عن إرث عريق ومتجذر في مجال المسح الكمي والاستشارات في تقدير التكاليف، ويمكننا تقديم خدمات الشهود الخبراء الكميين بأعلى المعايير.
خبراء التخطيط
يتمتع خبراء التخطيط لدينا بالخبرة اللازمة لإدارة البرامج وإعداد تحاليل التأخير في المشاريع الفخمة والواسعة النطاق، ويمكنهم تقديم خدمات الشهود الخبراء في جميع الأمور المتعلقة بالتأخير والتخطيط والتعطيل، بالإضافة إلى إعداد تقارير فعّالة كي يتم رفعها لاحقًا إلى هيئات التحكيم والقضاة.