تسوية النزاعات

تعتبر المطالبات في مجال البناء ظاهرة شائعة ويمكن أن تتواجد على أي من مستويات سلسلة التوريد، سواء في مواجهة المالكين/أرباب العمل، أو المقاولين، أو المقاولين من الباطن، أو الموردين. إلى ذلك، يتشعّب مجال المطالبات بشكل كبير ويختلف إلى حدٍّ بعيد من حيث مدى التعقيد والقيمة، بحسب المشروع الذي ترتبط به والظروف السائدة.
تمتلك شركة د.ج. جونز وشركاه مهارات متخصصة وخبرات عالية في مجال إدارة المطالبات، من شأنها أن تلبّي احتياجات كل مشروع وعميل، أكان مقاولاً أو رب عمل، من خلال خدمات متميّزة ومصممة خصيصًا لهذه الغاية. سواء كان الهدف إعداد المطالبات أو تأمين الدفاع، تضع الشركة بتصرّف عملائها خدمة تحاكي احتياجاتهم وتطلّعاتهم وتضاعف فرصهم في النجاح.

حتى في ظل اعتماد أفضل الممارسات في إدارة العقود، ما زالت إمكانية بلوغ طريق مسدود واردة مما يرتّب الوقوع حتمًا في النزاعات. تتضمّن عقود البناء عادةً إجراءات متعددة المستويات لتصعيد النزاعات وتشمل آليات بديلة لتسوية النزاعات يمكن الاتفاق عليها من قبل الأطراف بعد توقيع العقد.
يمكن أن تحدث المشورة الصحيحة فرقًا بين نجاح وفشل تسوية النزاعات. يتمتع خبراء المطالبات لدينا بالمعرفة والخبرة في تزويد العملاء أو فرقهم القانونية بالتوجيه المطلوب والدعم الفني في مختلف مراحل الآليات البديلة لتسوية النزاعات.

الوساطة والتوفيق
الوساطة والتوفيق هما عمليتان بديلتان لتسوية النزاعات حيث يتفق الفريقان على محاولة تسوية نزاعاتهما وديًا بمعاونة طرف ثالث (وسيط أو موفّق).
يمكن أن تفرض المطالبات والنزاعات توتراً على مستوى العلاقات بين أطراف العقد وتؤدي إلى تدهور قنوات التواصل الأساسية، وبالتالي يمكن أن يكون اختيار الوسيط أو الموفّق المناسب القادر على إعادة إطلاق الحوار، بشكل مباشر أو غير مباشر، مفتاح الحل الناجح لنزاع محتمل.
بفضل خبرتها الطويلة في صناعة البناء، د. ج. جونز وشركاه قادرة على تسمية وسطاء وموفّقين يتمتعون بالخبرة المناسبة لمساعدة الأطراف على تخطّي أكثر النزاعات تعقيدًا وصعوبة.

التقاضي
ثمّة مبدأ مشترك يدعم مختلف أشكال إجراءات التقاضي في العالم حيث يقوم قاضٍ مستقل بتقييم الأدلة التي يقدّمها الأطراف بشأن النزاع ويتوصل في وقت قصير نسبيًا إلى قرار يلزمهم مؤقتًا، كي لا يعيق تقدم الأعمال.
باستطاعة شركة د. ج. جونز وشركاه تأمين مهنيين من ذوي الكفاءة العالية يعملون كمحكين مستقلين أو يعدّون التقارير، كما يقدّمون المشورة للعميل ويدعمونه أثناء عمليات التقاضي، بما في ذلك مجالس فضّ المنازعات.

التحكيم
معظم نماذج عقود البناء تنصّ بتسوية نهائية للنزاعات من خلال التحكيم، وهو وسيلة شائعة جدًا لتسوية النزاعات المتعلقة بمشاريع البناء مع تدخل محدود من قبل المحاكم المختصة. باتباع استراتيجية مناسبة وإعداد تقارير مجدية، تستطيع شركة د. ج. جونز وشركاه إحداث فرق من خلال رفع قضية أحد الأطراف إلى هيئة التحكيم حسب الأصول، مما يؤدي إلى صدور قرار تحكيم لصالحه.
تستخدم د. ج. جونز وشركاه أخصائيين محترفين يتمتعون بمؤهلات وخبرات فنية في مجال إجراءات التحكيم المحلية والدولية، وبالتالي، يمكننا دعم ممثلي الأطراف القانونيين من خلال إجراء بحث مستفيض في سجلات المشروع ومستندات العقد، وإعداد مختلف التقارير المرتبطة بإجراءات التحكيم وتقديمها.

عادةً ما تُفضي الممارسات والإستراتيجيات الموثوقة  لإدارة العقود في مشاريع البناء إلى حل المسائل الناشئة بشكل مقبول وفي حين نشوئها مع تجنّب النزاعات.
تمتلك د. ج. جونز وشركاه سنوات عديدة من الخبرة في إدارة وتقديم مجموعة متنوعة من خدمات مشاريع البناء بالإضافة إلى ممارسة وظائف مختلفة. يمكننا الاعتماد على هذه الخبرة الغنيّة لتقديم المشورة إلى العملاء بشأن نقاط القوة والضعف في قضيتهم وكيفيّة تجنّب النزاعات، وذلك بعد مراجعة العقد وظروفهم الواقعية. باستطاعة د. ج. جونز وشركاه رفع توصيات حول تدابير واستراتيجيات استباقيّة وفعالة من شأنها زيادة فرص تجنب النزاعات إلى أقصى حد.

بعض النماذج في عقود البناء، على غرار العقود الحديثة الخاصة بالاتحاد الدولي للمهندسين الاستشاريين (FIDIC)، تستوجب من مجلس فضّ المنازعات (DAB) أو مجلس تفادي/الفصل في النزاع (DAAB) البت في النزاعات لإصدار القرارات بشأنها فورًا قبل بلوغ المزيد من التصعيد. غالبًا ما يلغي الأطراف الأحكام المتعلقة بمجالس فضّ المنازعات (DAB) أو مجالس تفادي/الفصل في النزاع (DAAB) عند صياغة عقودهم، غير أن د. ج. جونز وشركاه تنصح العملاء عادة بالإبقاء عليها، وتشهد على ارتفاع ملموس في استخدام هذه الأحكام وتطبيقها الفعال.
باستطاعة د. ج. جونز وشركاه تسمية مهنيين من ذوي الكفاءة والخبرة العالية للمشاركة في مجالس فضّ المنازعات أو لتقديم المشورة إلى أعضاء المجالس القائمة وتوفير الدعم لهم.

معظم قضايا البناء التي يتم تصعيدها إلى التقاضي (والتحكيم) ترتبط بنزاعات حول الوقائع بدلاً من القانون. وفي حين أن الإدارة الناجحة لقضية ما تتطلّب عنصرًا أساسيًا يتمثّل بفريق قانوني متمرس وقوي، لا غنى عن الدعم الفني المناسب الذي يوفّره استشاري متخصّص يتمتع بالخبرة في مجال عقود ومشاريع البناء.
تتمتع د. ج. جونز وشركاه بخبرة واسعة في العمل مع استشاريين قانونيين، وجمع الأدلة وتحليلها، وتجميع الإثباتات في صيغ قابلة للتطبيق، وتبسيط المفاهيم والعلاقات المعقدة عبر عروض واضحة ومفهومة مما يضمن بلوغ مقوّمات نجاح التقاضي المتمثلة بمعرفة الحقائق المحيطة بالنزاع وفهمها بالكامل.
إلى ذلك، بإمكان خبرائنا تقييم مخاطر السعي خلف فئات مطالبات معينة، كما بإمكانهم توجيه العملاء ومساعدتهم في عملية إعداد بيانات المطالبة، والدفاع، والمطالبات المضادة.

لدى الشهود الخبراء واجب تجاه الهيئات القضائية والمحاكم يتمثّل بتقديم رأيٍ وأدلة مهنية مستقلة، غير متحيزة ومحايدة إلى المحكّمين والقضاة بشأن مسألة معينة هي موضع نزاع. على الشهود الخبراء التحلّي بمعرفة وخبرة عميقة في مجال موضوع معين كما يُتوقّع منهم مواكبة التشريعات، وأفضل الممارسات، والمعايير ذات الصلة.

بفضل شبكتنا العالمية التي تضمّ خبراء في مجال البناء تم تدريبهم وتأهيلهم لتأدية شهادة الخبراء، نتمتّع بقدرٍ عالٍ من الكفاءة التي تتيح لنا تقديم مجموعة متنوعة من خدمات الشهود الخبراء.

خبراء الكم
يحدد خبراء الكم مبلغ التعويض أو القيمة النقدية للمطالبات. ينبغي أن تكون الأدلة التي يجمعونها والتي تدعم احتساب المطالبات وافية، وموثوقة، وذات صلة من الناحية القانونية. يتعيّن على خبير الكم تحديد الوثائق والمعلومات ذات الصلة، وجمعها، ومراجعتها، وإدارتها، وتقديمها في تقرير يتّسم بالوضوح والفعالية.
يتمتع خبراء الكم لدى د. ج. جونز وشركاه بخبرة واسعة النطاق ناتج عن إرث عريق ومتجذر في مجال مسح الكميات والاستشارات في تقدير التكاليف. يمكن لشركة د. ج. جونز وشركاه تقديم خدمات الشهود الخبراء الكميين بأعلى المعايير.
خبراء التخطيط
يتمتع خبراء التخطيط لدينا بالخبرة اللازمة لإدارة البرامج وإعداد تحاليل التأخير في المشاريع الفخمة والواسعة النطاق، ويمكنهم تقديم خدمات الشهود الخبراء في جميع الأمور المتعلقة بالتأخير والتخطيط والتعطيل، بالإضافة إلى إعداد تقارير فعّالة كي يتم رفعها لاحقًا إلى هيئات التحكيم والقضاة.